Conditions générales de vente / Délais de livraison
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https://spherika.es/ conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, vous informe que sa raison sociale est PESCAVIAR SL.
Elle est inscrite au Registre du Commerce de Murcie au volume 1 480 ; page 87; article 8; fiche MU-27.857 ; inscription 1er. Son CIF est B-30566988.
Pour communiquer avec nous :
Téléphone : +34 91 799 10 05
Courriel : general@pescaviar.com
L'utilisation du service est réservée aux consommateurs âgés de plus de 18 ans ou ayant été autorisés par leur représentant légal et dont l'objet est individuel et en aucun cas commercial ou professionnel.
La revente ou la location des produits achetés sur cette page est totalement interdite, de même que leur utilisation commerciale ou professionnelle de quelque nature que ce soit.
Pescaviar SL se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente. Le client est tenu d'accepter uniquement les conditions en vigueur au moment de l'achat.
Chaque produit est représenté par plusieurs images ainsi qu'une description, fidèle à sa réalité. Les variations dues aux caractéristiques ou à la résolution de l'appareil de l'utilisateur ou du client ne relèvent pas de la responsabilité de Pescaviar SL.
Une fois l'achat confirmé, la commande sera envoyée par l'agence de transport sous contrat.
Une fois l'achat effectué, le client peut demander des modifications à la commande tant qu'elle n'a pas été traitée et est en cours d'acheminement.Pour ce faire, il doit contacter Pescaviar en indiquant les références fournies.
Pescaviar SL se réserve le droit de rejeter la commande de tout client qui aurait précédemment enfreint les conditions d'achat.
La procédure d'achat sera considérée comme terminée au moment où le client la confirme, et Pescaviar SL a accepté la gestion dans son intégralité.
Le stock est limité. Les produits disponibles à ce moment-là seront affichés sur le site Web.
En cas d'inconvénient concernant le stock d'un produit commandé, Pescaviar SL informera le client dans les plus brefs délais.
Le contrat d'achat entre Pescaviar SL et le client sera conclu après vérification de la disponibilité du stock de produits, le montant correspondant aura été débité de la carte de crédit et après que le client aura reçu la confirmation de commande de Pescaviar SL.
Les prix incluent les taxes légalement applicables (TVA) et sont indiqués en euros (EUR).
Pescaviar SL se réserve le droit de modifier les prix des articles promus sur son site Web à tout moment et sans préavis. Le client doit payer le prix qui apparaît au moment de la confirmation de la commande.
Pescaviar SL accepte les paiements via Apple Pay, Google Pay, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express et Maestro.
L'expédition de la commande aura lieu une fois que Pescaviar SL aura vérifié les coordonnées bancaires fournies par l'acheteur et reçu une autorisation fiable pour facturer l'achat.
Ce commerçant s'engage à n'autoriser aucune transaction illégale, ou considérée par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse, susceptible de nuire à leur bonne volonté ou de les influencer négativement. Les activités suivantes sont interdites dans le cadre des programmes de marques de cartes : la vente ou l'offre d'un produit ou d'un service qui n'est pas entièrement conforme à toutes les lois applicables à l'acheteur, à la banque émettrice, au commerçant, au titulaire de la carte ou aux cartes. De plus, les activités suivantes sont également explicitement interdites :
- "Vente de boissons alcoolisées aux moins de 18 ans."
Les commandes avec livraison en dehors du territoire de l'Union Européenne peuvent entraîner un surcoût dû aux frais de douane ou d'importation. Ces frais seront à la charge et sous la responsabilité de l'acheteur et devront être réglés au lieu et selon les modalités désignées par l'autorité compétente. Pescaviar SL n'a aucune responsabilité à leur égard.
Les délais de livraison sont approximatifs, Pescaviar SL propose les estimations suivantes :
· Péninsule :
Les commandes passées du lundi au jeudi avant 11h sont livrées sous 24h (avant 13h30). Passé ce délai, ils seront livrés sous 48h (avant 13h30), sauf si l'achat est effectué le jeudi après 11h car il n'y a pas de livraison le samedi. Dans ce cas, la commande sera livrée le mardi suivant (avant 13h30).
Les commandes passées le vendredi et pendant le week-end seront livrées le mardi de la semaine suivante (avant 13h30), de cette façon nous pouvons nous assurer que la chaîne du froid n'est pas rompue.
Les commandes passées les jours fériés nationaux ou de la Communauté/Ville de Madrid qui tombent pendant la semaine seront traitées le jour suivant.
· Iles Canaries et Iles Baléares : Aucune expédition n'est effectuée vers les Iles.
Les frais d'expédition sont décrits lors du processus d'achat, avant la confirmation de la commande en fonction du volume et de la destination.
Les expéditions ne sont pas effectuées les samedis, dimanches ou jours fériés du calendrier espagnol et des provinces de Madrid et de Murcie.
En cas de perte du produit due à une cause imputable à l'entreprise de transport, Pescaviar SL le renverra sans frais à l'acheteur, une fois le fait constaté.
Lors d'un achat, le client accepte l'engagement de signer le bordereau de réception présenté lors de la livraison de la commande, dans lequel il peut inclure les observations qu'il juge appropriées, en enregistrant toujours l'état dans lequel il reçoit son achat. Le client reconnaît avoir reçu la commande comme demandé, précisant l'état dans lequel elle a été livrée.
Si vous souhaitez attester d'un incident, vous devez en mentionner le détail dans le document de livraison et faire une réclamation dans un délai maximum de 24 heures.
Les frais d'expédition découlant d'un changement injustifié sont à la charge de l'acheteur.
Pour effectuer une modification, le client doit contacter Pescaviar SL, en communiquant son intention de remplacer le produit par un autre dans un délai ne dépassant pas 15 jours à compter de la réception de celui-ci.
Dans le cas où le retour génère une différence dans le montant de l'achat en faveur de Pescaviar SL, le client paiera la différence.
Dans le cas où le retour génère une différence en faveur du client, Pescaviar SL remboursera au client ledit montant sous le même mode de paiement que celui dans lequel la commande a été passée.
Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Pour exercer ce droit, le client doit informer Pescaviar SL de sa décision d'annuler l'achat dans l'e-mail suivant, general@pescaviar.com et joindre le formulaire suivant avec les données requises Modèle de formulaire
Si le client résilie le contrat d'achat, il supportera les frais générés par le retour de la commande. Le client sera remboursé de tous les paiements, y compris les frais de livraison dans les 14 jours à compter du moment où Pescaviar SL a été informé de sa décision. Lesdits remboursements seront effectués avec le même mode de paiement que celui que le client a utilisé pour l'achat.
En cas de retour d'un produit faisant partie d'une commande multiple, les frais de livraison ne seront pas remboursés.
Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Aucun retour ou échange ne sera accepté si les articles sont retournés, incomplets, endommagés ou ouverts.
Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante : C/ Venus, 8. 28224 Pozuelo de Alarcón. Madrid.
Les frais de retour ainsi que les frais de douane et les taxes locales sont à la charge du client. Si les frais de retour sont supérieurs à la valeur de la marchandise à retourner, le solde restant sera facturé.
AUTHENTICITÉ ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Pescaviar SL garantit l'authenticité et la haute qualité de ses produits.
Il est totalement interdit de copier ou de reproduire, en tout ou en partie, tout contenu, qu'il soit textuel et/ou graphique, présent sur le site de Pescaviar Sl sans votre consentement préalable et exprès.
Pour les questions relatives à ce site Web, le client peut envoyer un e-mail à l'adresse : general@pescaviar.es
Pescaviar SL. se réserve le droit de modifier ou d'annuler, temporairement ou définitivement, le service ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis. Pescaviar SL ne sera pas responsable envers le client ou envers des tiers pour une telle modification ou annulation.
Le client est responsable de vérifier les Termes et Conditions afin de déterminer si des changements ont eu lieu.
La commande est soumise aux CGV en vigueur à la date et à l'heure de sa passation par le client.
Le contrat d'achat entre le client et Pescaviar SL est régi par la loi espagnole.
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